El Pixel 6A fue uno de los móviles de gama media más populares de la familia de Google, y sigue siéndolo gracias a una política de actualizaciones ampliada que le otorgó dos años más yendo a la última. Sin embargo, lleva meses arrastrando un problema bastante peligroso: un problema de sobrecalentamiento en su batería con riesgo de incendio.

Tras varios incidentes y advertencias, Google tomó cartas en el asunto con una actualización de software diseñada para mitigar el riesgo. Contra todo pronóstico, un nuevo caso acaba de encender todas las alarmas, demostrando que este parche no ha sido suficiente.

En la imagen, el Google Pixel 6a junto a los auriculares Pixel Buds Pro. Imagen de Pepu Ricca para Xataka Android

El origen. La historia comenzó hace unos meses, cuando varios usuarios en foros como Reddit empezaron a reportar que sus Pixel 6a se sobrecalentaban peligrosamente, llegando en algunos casos a hincharse la batería e incluso a incendiarse. La situación, como contamos en su momento, se volvió lo suficientemente seria como para que Google reconociese el problema públicamente.

La solución, no solución. Para atajar el problema, Google lanzó una actualización obligatoria etiquetada como «Battery Performance Program». Su estrategia, fue una decisión drástica: el software reduce artificialmente la capacidad de la batería y la velocidad de carga del Pixel 6a una vez supera los 400 ciclos de carga. Paralelamente, ofrecieron un programa de reemplazo de batería gratuito.

Google ha determinado que algunos teléfonos Pixel 6a ("Dispositivos Afectados") requieren una actualización de software obligatoria para reducir el riesgo de sobrecalentamiento de la batería, lo que podría suponer un riesgo para los usuarios. La actualización habilitará funciones importantes de gestión de la batería que reducirán su capacidad y el rendimiento de carga de los Dispositivos Afectados cuando la batería alcance los 400 ciclos de carga.

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La pesadilla continúa. Aquí es donde la historia da otro giro inesperado. Según informan medios como The Verge, un nuevo usuario en Reddit ha reportado que su Pixel 6a se incendió la noche del 26 de julio mientras dormía. Es el quinto incendio en apenas un año. Lo más grave es que este usuario confirma que ya había instalado la actualización de software que, en teoría, debía prevenir precisamente esto.

El testimonio del afectado muestra la gravedad del suceso. "Me desperté con un olor horrible y un ruido fuerte. El fuego ya había comenzado", explica. El teléfono que cargaba en su mesita de noche a menos de 40 centímetros de su cabeza con un cargador de 45 vatios, prendió fuego a las sábanas y dañó otros objetos: "Mi garganta me dolió todo el día por los humos que inhalé", relata este usuario.

Toca encima para ir a la publicación original. Imagen: footymanageraddict en Reddit

Dudas. ¿Qué provoca este grave problema en el Pixel 6a? Este nuevo incidente sugiere que el problema puede ser más profundo. Si una actualización que limita el rendimiento de la batería no ha evitado el incendio, el defecto de hardware en la propia pila interna es claro. El usuario afectado, además, no pudo acogerse al plan de reemplazo porque no había centros de reparación en su país.

El fantasma del Galaxy Note 7. La situación recuerda inevitablemente al histórico (y popular) problema con el Galaxy Note 7 de Samsung, que terminó con una retirada masiva del producto a nivel mundial. Como apunta Android Authority, este último incendio pone una enorme presión sobre Google. No parece suficiente la actualización de software; ahora deberán decidir si toman medidas más drásticas, como un programa de reemplazo obligatorio o una retirada completa de todos los Pixel 6a para garantizar la seguridad de los usuarios.

Imagen de portada | Pepu Ricca para Xataka Android (con edición)

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Con pocas semanas en el mercado, una de las cosas que más nos había sorprendido del Samsung Galaxy SIII era precisamente la falta de fallos graves evidentes reportados por sus usuarios al poco de nacer. Como hemos visto en el análisis a fondo del dispositivo, Samsung ha lanzado uno de los mejores smartphones que se han visto nunca, aunque eso evidentemente no lo exime de tener problemas aislados.

Gracias a nuestro lector alex30 nos hemos enterado de una explosión espontánea de un Galaxy SIII de color blanco, en este caso reportada por el usuario dillo2k10, que ha sufrido el problema, desde el foro boasds.ie.

Se trata de una unidad de Samsung Galaxy SIII HSPA+, el modelo europeo, y de color blanco, que en el momento de la explosión estaba siendo usado en una base de automóvil.

Según explica el usuario, el teléfono no estaba conectado al cargador, así que no se encuentra motivos de peso para que explotase, y por suerte tampoco estaba cerca de ninguna persona, con lo cual la pequeña deflagración sólo ha causado daños materiales al dispositivo, que se ha quedado con un poco de plástico derretido en su parte inferior.

Por raro que parezca, el terminal tampoco ha dejado de funcionar, aunque la conexión a la red móvil se ha perdido por completo, lo que podría indicar dónde se produjo el fallo, que ya está siendo estudiado por la distribuidora Carphone Warehouse, y es ni los mejores se libran de algún contratiempo.

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Fuente | Boards.ie