Android Auto es un sistema que no está libre de fallos, lamentablemente para los usuarios. Recientemente, el 'infoentretenimiento' de Google para el coche sufrió un fallo que hace que la pantalla del móvil se quede completamente en negro, y ahora los usuarios reportan un fallo que hace que se paralice, o 'salte', la reproducción de música en Android Auto.

El fallo estaría ocurriendo en móviles de distintas marcas, por lo que no parece estar relacionado a un único fabricante. En cambio, el fallo podría estar relacionado a problemas en la última actualización de las dos aplicaciones de navegación más populares: Waze y Google Maps.

Cómo solucionar (temporalmente) los problemas de la reproducción de música en Android Auto

En un vídeo publicado por un usuario de Android Auto en Reddit se puede apreciar el fallo: al reproducir música, el sonido 'salta' o directamente se congela cada tantos segundos. Esto solamente sucede si la música se reproduce cuando el móvil está conectado de forma inalámbrica a Android Auto. El efecto que produce el 'salto' podría traer recuerdos nostálgicos a los que vivimos la era de los CDs, cuando estos 'saltaban' en los reproductores Discman.

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En este caso, el problema parece estar relacionado a las últimas actualizaciones de las aplicaciones Google Maps y Waze, y no a un móvil o una marca en concreto. Un usuario afirma que no tenía problemas con Android Auto y la reproducción de música hasta que recibió la actualización a la última versión de Google Maps. En este caso, el usuario reporta que la reproducción de la música se le pausa cada 20 segundos aproximadamente.

¿Qué se puede hacer para solucionar el problema?

Foto: Xataka.

Google todavía no ha realizado un comentario oficial sobre este fallo en Android Auto, por lo que actualmente se desconoce cuándo podría llegar una solución oficial. No obstante, la comunidad de usuarios encontró una solución temporal, aunque poco práctica: conectar el móvil mediante Bluetooth al coche, para reproducir la música mediante esta conexión. De este modo, el problema no ocurre.

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Afortunadamente, Android Auto suele recibir actualizaciones constantemente, al igual que las mencionadas aplicaciones de navegación, sospechosas de ser las culpables de este problema. Por lo tanto, esperamos que en pocas semanas Google libere una actualización que solucione este 'bug' molesto para los usuarios que lo sufren.

Foto de portada | Xataka (con edición)

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Google Maps ha sembrado el caos en las autopistas alemanas. La Autobahn, considerada una de las mejores del mundo, vivió este fin de semana uno de sus episodios más curiosos cuando, por obra y gracia de San Google, se quedó prácticamente vacía de vehículos.

El motivo: Google Maps tuvo uno de los mayores errores de su historia al mostrar a sus conductores que estas carreteras estaban cerradas.

Caos en las autopistas alemanas a causa de un error en Google Maps

Tal y como explica Bild, las autopistas A1, A3, A4, A40, A45, A52 y A57 de Alemania se pintaron el pasado fin de semana con la señal de prohibido, mostrando un cierre total de las carreteras que, en realidad, nunca sucedió.

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Esto provocó que los conductores que utilizaban este sistema de navegación cogieran rutas alternativas, especialmente carreteras secundarias, lo que provocó grandes atascos en estas zonas, menos habituadas de por sí a tener un alto volumen de tráfico.

El equipo de Google Maps, tras descubrir el error, eliminó los bloqueos de las carreteras en su aplicación para poder restablecer la normalidad lo antes posible. Aunque no han sido capaces de ofrecer una causa concreta acerca de lo ocurrido, un portavoz ha confirmado al diario alemán Bild que “la información de Google Maps proviene de varias fuentes”, entre ellas, proveedores externos, organismos públicos y la información de los propios usuarios.

La importancia de usar nuestro móvil con sentido común

Este error puntual de Google Maps se queda en una mera anécdota, pero vuelve a poner sobre la mesa un debate importante: ser más críticos con el uso que le damos a nuestro teléfono móvil.

No hace falta recordar por qué nuestro smartphone es una herramienta de lo más útil para nuestro día a día, pero en casos como este, cuando las carreteras alemanas vivieron una jornada de caos por el simple hecho de un error en una app, conviene tener un poco de sentido común y, si algo no nos encaja, pedir una segunda opinión.

Si los usuarios de Google Maps hubiesen consultado en Apple Maps, Waze o en cualquier otro sistema de información sobre el estado del tráfico en tiempo real, no se habría producido esta desbandada hacia las carreteras secundarias.

Afortunadamente, no hay que lamentar incidentes más allá del tiempo que perdieron los conductores al volante, pero esto es el perfecto ejemplo de cómo no podemos dejar que la inteligencia artificial esté por encima de la inteligencia humana.

Imágenes | Bild (Google Maps)

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Los fallos o bugs pueden ser algo común para los dispositivos móviles, pero afortunadamente se pueden solucionar con una actualización de software, siempre y cuando el problema esté en el sistema operativo y no en el hardware. Tal es el caso de un nuevo fallo que está afectando a algunos dispositivos Xiaomi.

Se trata de un fallo en el Bluetooth de algunos móviles de Xiaomi que, según los usuarios afectados, ocasiona cortes e interrupciones al estar usando dispositivos mediante conexión Bluetooth. La compañía está al tanto del problema y está trabajando en solucionarlo.

Móviles Xiaomi afectados por el fallo de Bluetooth: la solución está en camino

Una de las consecuencias más comunes y frecuentes al tener problemas con la conexión Blueooth es que existan cortes entre el móvil y el dispositivo. Por ejemplo, si estamos usando auriculares Bluetooth, estos cortes se sentirán como pausas, interrupciones y sonidos molestos al escuchar música.

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En el caso de los dispositivos Xiaomi afectados por el fallo, el problema se repite con frecuencia cuando los usuarios le dan un uso completamente normal, ya sea mediante auriculares o incluso afectando la conexión con relojes inteligentes y pulseras de actividad. No todos los dispositivos se han visto por el problema, pero entre ellos hay dos móviles muy populares:

• POCO X5 Pro 5G con las versiones de HyperOS: OS2.0.1.0.UMSRUXM, OS2.0.3.0.UMSMIXM y OS2.0.3.0.UMSEUXM
• Xiaomi 11 Lite 5G NE con las versiones: OS2.0.1.0.UKORUXM, OS2.0.1.0.UKOMIXM y OS2.0.1.0.UKOEUXM

El POCO X5 Pro es uno de los móviles afectados. (Foto: Xataka)

Estos son dos modelos afectados, pero podría haber más, aunque hasta ahora la compañía no ha confirmado la presencia del fallo en otros modelos de forma masiva. Lo que sí han mencionado en sus foros oficiales es que ya están trabajando en la solución. Se trataría de un fallo en el sistema, en el software, y tras identificar el motivo exacto y solucionarlo liberarán una actualización de software para solucionarlo.

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Esto significa que si sufres de este problema en tu móvil, especialmente si tienes un POCO X5 Pro o un Xiaomi 11 Lite 5G NE, debes estar muy atento a la próxima actualización de HyperOS, ya que esta nueva versión o parche debería solucionar el problema de una buena vez, y así podrás disfrutar de tu música favorita o tus wearables sin cortes de conexión ni interrupciones.

Foto de portada | Xataka (con edición)

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Hay ciertos comportamientos de nuestro Samsung Galaxy que damos por hechos, es decir, al saber que lo realizan de manera automática, no le damos importancia, pero puede llegar un momento en el que esa automatización falle. Eso te ha podido ocurrir con el cambio de hora, ya que se debería realizar por sí sólo, pero esta vez no ha funcionado.

Pero no sólo con el cambio horario puede fallar el reloj de tu smartphone, puesto que se puede dar el caso de que no marque bien los minutos, pudiendo estar permanentemente adelantado o atrasado. Cuando esto ocurre, vas a poder realizar varias soluciones para que el problema desaparezca y así tener el reloj en plenas facultades.

Configuración automática de fecha y hora

Puede ser que una zona horaria incorrecta haga que tu móvil muestre mal la hora y la fecha, sobre todo cuando se produce un cambio horario.

Para hacer un ajuste en la zona horaria en tu Samsung Galaxy realiza lo siguiente:

• Abre la aplicación Ajustes en tu teléfono.
• Dirígete a Administración general > Fecha y hora.

• Habilita los botones de Zona horaria automática, Zona horaria según la ubicación y Fecha y hora automáticas.

Fecha y hora de manera manual

Si por la razón que sea, el teléfono no es capaz de poner bien la hora de manera automática, entonces tienes que hacerlo de manera manual.

• Abre los Ajustes en tu Android.
• Vete a Administración general > Fecha y hora
• Desactiva la Fecha y hora automáticas.

• Toca las opciones Establecer fecha y Establecer hora para corregir la fecha y la hora manualmente.
• Pulsa en Seleccionar zona horaria y elija la zona horaria adecuada manualmente.

Reiniciar el Samsung Galaxy

Si lo anterior no soluciona el problema, una solución que suele ser bastante efectiva es la de reiniciar el teléfono, puesto que se va a recargar todo el sistema operativo.

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La forma de realizarlo es pulsar la tecla volumen abajo y la de encendido/apagado de manera continuada hasta que aparezcan en la pantalla cuatro opciones, entre la que tendrás la de Reiniciar, lugar donde debes pulsar.

Restablecimiento de fábrica

Solo quedaría una opción, pero es la más radical, porque borra todo lo que tengas en el teléfono. Por eso, antes de nada, haz una copia de seguridad de todo lo que quieres conservar. Con el restaurado de fábrica, el móvil pasará a estar como el primer día que lo utilizaste.

Para ello debes realizar lo siguiente:

• Vete a los Ajustes del dispositivo.
• Seguidamente, entra en Administración general.
• Después pulsa en Restablecer.

• Baja hasta el final del todo y pulsa en Restablecer todos los datos.

• Verás todo lo que se va a borrar y abajo del todo toca en Restablecer.

Al final, sea con la opción más sencilla o la más radical, deberías recuperar la hora y fecha correctas en tu Samsung Galaxy.

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Recientemente Samsung liberó One UI 6.1.1, una nueva versión de su capa de personalización que añade varias funciones de inteligencia artificial, además de otros cambios. Los primeros dispositivos compatibles ya han comenzado a recibirla, incluyendo los miembros de la familia Galaxy S23. Sin embargo, uno de estos modelos también ha comenzado a sufrir un problema tras la actualización.

En concreto, el Galaxy S23 Ultra cuenta con un fallo en la cámara tras actualizar a One UI 6.1.1. Tras descubrir este fallo recomendamos esperar a los usuarios de este móvil antes de actualizar a la última versión del sistema operativo. Afortunadamente, la espera ha terminado, ya que Samsung ya ha comenzado a liberar una actualización que corrige el fallo.

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El fallo en cuestión está relacionado al zoom de la cámara del Galaxy s23 Ultra. Tras actualizar a One UI 6.1.1, las fotos capturadas usando el zoom de la cámara pueden sufrir de un cierto efecto "fantasma" o incluso las fotos pueden ser borrosas. Específicamente, el problema se puede presentar cuando se utiliza un zoom de entre 16x y 19.9x.

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Dado que este fallo no sucedía antes de actualizar a la última versión del sistema operativo, lo más probable es que se trata de un problema de sofrware relacionado al procesado de las imágenes. Un moderador en los foros de la compañía surcoreana aseguró que una solución estaba en camino, y la misma ya ha comenzado a llegar.

Samsung ha liberado una nueva actualización de software para los Galaxy S23, Galaxy S23+ y Galaxy S23 Ultra. Se trata de la versión S91xNKSU4CXI1, con un tamaño de aproximadamente unos 380 MB.

Esta actualización corrige el fallo de la cámara que comenzó con la actualización a One UI 6.1.1, según han podido comprobar los primeros usuarios en recibirla. Por ahora, la actualización ha comenzado a llegar a los usuarios de estos móviles en Corea del Sur, pero en los próximos días llegará a los usuarios en más territorios en todo el mundo, sólo tenemos que estar atentos para recibirla.

Para actualizar tu Samsung Galaxy S23 sigue estos pasos:

• Accedemos al menú de Ajustes del sistema
• Nos desplazamos hacia abajo hasta encontrar la opción 'Actualización de software' y pulsamos sobre esta opción
• A continuación, pulsamos sobre 'Descargar e instalar'
• El móvil buscará la última actualización disponible. Al encontrarla, la descargamos y esperamos que se complete la instalación

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Es recomendable tener al menos más del 50% de batería para instalar esta actualización, o tener el móvil conectado al cargador. Además, es preferible realizar este proceso conectados a una red WiFi, para evitar un consumo excesivo innecesario de nuestros datos móviles.

Foto de portada | Ricardo Aguilar para Xataka

Vía | SammyFans

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Una de las mejores formas de disponer de tus fotos en diferentes dispositivos y tenerlas organizadas para poder localizarlas cuando lo deseas es usar Google Fotos, el servicio de que viene por defecto en tu móvil Android. ¿Qué pasa cuando quieres buscar una foto concreta en Google Fotos? Hay quien hace scroll hasta localizarla, pero lo suyo si tienes muchas es recurrir a sus avanzadas herramientas de búsqueda. Así, puedes escribir cosas como nombres, ubicaciones, describir algo de la escena como 'hay árboles'. Insisto, si acumulas fotografías desde hace años, es una auténtica bendición.

Si tiras de su buscador para dar con fotografías determinadas en Google Fotos, puede que en las últimas semanas hayas descubierto algo. Tras la última actualización, hay quien ha experimentado algo frustrante en el buscador: una página en blanco como respuesta, un error ya que cuando no hay ninguna fotografía que se ajuste a la descripción, entonces aparece un mensaje indicando que 'no hay resultados'. Si sufres este fallo en Google Fotos, ya hay solución.

El buscador de Google Fotos devuelve una página en blanco

A lo largo de todo el mes de septiembre han sido unas cuantas personas quienes han reportado este fallo, como puede leerse en este hilo de Reddit, en este, en este otro, también en este. No es un caso aislado, pero tampoco un fallo generalizado, en tanto en cuanto en el equipo de Xataka no lo hemos sufrido. Como recogen en Android Police, el fallo puede estar presente entre las versiones de Google Fotos 6.93.0.657009179 y la 6.95.0.663027175, es decir, desde hace aproximadamente un mes.

Toca para ir a la publicación de Reddit

En las últimas horas Google ha hecho público en su sección de ayuda que lleva tiempo trabajando en este bug en el que Fotos dejaba en blanco la consulta y no proporcionaba resultados, incluso aunque hubiera muestras que se ajustaban a los términos de búsqueda. Asimismo explica que tiene constancia de que otras personas obtenían resultados, pero estos no se correspondían en absoluto con los parámetros de búsqueda.

Además de agradecer a la gente que ha enviado su feedback para reportar el problema, lo más importante es Google explica que ya lo ha solucionado, de modo que ahora la búsqueda en Fotos ya funciona como debería, incluso usando términos de los pies de foto.

La solución a este bug de Google Fotos es sencilla: simplemente actualiza  la aplicación, ya que el parche se ha implementado en la última versión lanzada. Google asimismo insta a dejar comentarios en esa misma publiación o en la página de la app para hacer seguimiento.

Portada | Enrique Pérez y Caution icons created by meaicon - Flaticon

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El nuevo software de Xiaomi es HyperOS, una remodelación bastante profunda de lo que era antes MIUI. Aun así, ha heredado muchas de sus características, incluyendo los códigos secretos como el que permite comprobar la salud de la batería.

Es por ello que si detectamos un comportamiento anómalo en nuestro móvil Xiaomi, Redmi o POCO, puede que algo no ande bien. ¿Cómo salir de dudas sin enviarlo al servicio técnico? Muy fácil, con un menú oculto que permite testar cada una de sus piezas. Es un imprescindible: te contamos cómo funciona.

Así puedes entrar al menú secreto de Xiaomi, donde testear sus componentes

No hace falta explicar que nuestro móvil, al igual que un ordenador o tablet, es un compendio de componentes, que juntos, forman lo que utilizamos en nuestro día a día. Sensores, pantallas, cámaras, conectores, paneles táctiles, altavoces... son sólo algunos de los elementos que viven en su interior.

Cada uno cumple una función específica, por lo que si notamos que el teléfono no funciona como debería -ya sea falta de cobertura, una línea que aparece en la pantalla o un altavoz que no suena- será necesario investigar para averiguar dónde está el fallo.

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Por regla general, nos llevamos las manos a la cabeza y recurrimos a ese amigo que entiende mucho de móviles. O bien lo mandamos al servicio técnico para que lo arreglen. Sin embargo, nosotros mismos podemos dar con el problema y en base a él, trazar una solución. Evidentemente, ésta dependerá de la gravedad del asunto.

Vamos al grano, para acceder al menú secreto que hemos mencionado, hay que seguir una serie de sencillos pasos:

• Desbloquea tu móvil Xiaomi, Redmi o POCO con HyperOS y acude a los «Ajustes».
• Posteriormente, toca en «Sobre el teléfono» y justo después en «Información detallada y especificaciones».
• Desciende en la siguiente pantalla hasta ver «Versión del kernel». Toca encima varias veces seguidas hasta que entre en el menú CIT.

Las posibilidades del menú CIT de Xiaomi

Una vez estemos dentro, apreciaremos que tiene una sencilla interfaz que incluye una larga lista de comprobaciones. Está en inglés, pero es bastante comprensible entender estas palabras clave. ¿Buscas probar la pantalla? Toca en «Display». Además, a modo de resumen, dejamos algunos de los test que pueden ayudarte a localizar un fallo en tu móvil Xiaomi:

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• Check version info: aquí tenemos información sobre el software, como el número de firmware, IMEI del móvil o versión del kernel/baseband.
• SIM Card: este detector nos informará sobre las SIM introducidas en la bandeja. Útil para comprobar si nuestra tarjeta se ha estropeado.
• Vibrator: como su propio nombre indica, comprueba la respuesta háptica.
• Keyboard test: ¿Te ha dejado de funcionar un botón? ¿No funcionan los de volumen? Averígualo con este apartado.
• Touch sensor: el panel táctil es básico en la interacción con el smartphone. Cualquier pulsación extraña podrás detectarla con esta utilidad.

• Display: que una pantalla tenga píxeles muertos no es nada raro. Esta herramienta mostrará colores planos que permitirán detectarlos, así como otra anomalía en la pantalla.
• Micrófonos (Main Mic y Top Mic): analiza ambos micrófonos. Basta con hablarle al móvil para que se coloree en verde el mensaje si todo va bien.
• Giroscopio: si las coordenadas cambian con sentido al moverlo, no habrá fallos en este elemento.
• Sensor de proximidad: de gran utilidad, sobre todo para aquellos Xiaomi que fueron víctima del sensor virtual.
• Cámaras: aparecen varias opciones, dependiendo del número de sensores que tiene tu móvil. Este test permite sacar una foto con cualquiera de las cámaras para comprobar que éstas funcionen óptimamente.

Estos son solo algunos de los test disponibles en el menú CIT de Xiaomi. La utilidad es bastante completa y con unas sencillas pruebas, nos "chivará" qué está fallando. Verás un fail en rojo cuando no haya superado satisfactoriamente la prueba (nosotros mismos lo veremos durante el proceso) y un pass en verde si todo funciona como debería.

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El almacenamiento de archivos, fotos y vídeos en la nube se ha hecho cada vez más común entre los usuarios de móviles y básicamente cualquier tipo de dispositivo. Y mientras cada vez menos smartphones no cuentan con soporte para tarjetas microSD, incluso los modelos más premium, contar con al menos 1TB en la nube es muy útil.

Sin embargo, como cualquier aplicación o servicio online, las plataformas de almacenamiento en la nube no están libres de fallos y problemas. Recientemente usuarios de Google Drive han reportado en los foros de soporte de la plataforma que incluso meses o años de sus archivos respaldados en la plataforma han desaparecido.

Quiénes son los usuarios afectados y qué pueden hacer para evitar ser víctima del fallo

Según los reportes en el foro de soporte técnico de Drive, un usuario asegura que todos los archivos que ha almacenado en la plataforma a partir del mes de mayo de 2023 han desaparecido. Otros usuarios se han unido al hilo de quejas reportando que han desaparecido archivos creados en el mismo período de tiempo, mientras que algunos han mencionado que desaparecieron archivos con más de un año o dos de antigüedad.

Es muy importante tomar en cuenta que, más allá de las fotos y archivos personales, muchísimas personas utilizan Drive como herramienta para crear y compartir archivos y documentos en sus trabajos y negocios. Una queja en el foro asegura: “tengo exactamente el mismo problema, ¡han desaparecido 6 meses de datos de negocios!”.

El problema, sin embargo, parece que solo afecta a los usuarios de la aplicación para el escritorio de Google Drive. De confirmarse, significa que los usuarios de la versión web de Drive y de la app para móviles estarían a salvo.

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Lamentablemente, no hay mucho que se pueda hacer al respecto de este fallo desde el lado de los usuarios. Según mensajes compartidos en los foros, Google ha reconocido el problema y dicen estar investigando el origen y trabajando en una solución.

Si eres una de las personas afectadas por este fallo, la recomendación de la compañía es que no hagas ningún cambio a la carpeta raíz de Drive (es decir, a la carpeta o carpetas principales) mientras solucionan el problema. Con suerte, tras solucionarlo, los usuarios podrán recuperar sus archivos.

Vía | Android Police

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Xiaomi tiene en su haber un extensísimo portfolio de productos, sobre todo de smartphones. Es el fabricante chino más reputado, gracias a la variedad de móviles que lanzan al mercado. Además, su capa de personalización ha ido ganando adeptos hasta conformar un ecosistema de software bastante completo.

Sin embargo, esta situación no la exime de algunos problemas como al resto de mortales. Puede que te hayas percatado que tu móvil Xiaomi hace cosas extrañas durante las llamadas, que de igual manera pueden reflejarse también mientras escuchamos audios en aplicaciones de mensajería instantánea como WhatsApp. Te contamos  a qué se debe y qué podemos hacer para solucionarlos.

La culpa es del sensor de proximidad, o más bien de la ausencia de este

El avance de la tecnología nos ha permitido disfrutar de móviles con marcos reducidos y pantallas "infinitas" que se ajustan al cuerpo del dispositivo. No obstante, esta reducción del espacio ha hecho que los ingenieros se las tengan que idear para aglutinar una serie de componentes en lugares más reducidos.

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Uno de los damnificados para Xiaomi es el sensor de proximidad, ese que se aloja en la parte superior de la pantalla y tiene como función detectar si llevamos el móvil cerca de nuestro rostro. ¿Para qué? Pues bien, se utiliza como método para bloquear la pantalla durante las llamadas, y así se evitan "pulsaciones fantasma".

El problema es que con las pantallas que ocupan todo el frontal es más complicado situar los sensores que equipan nuestros móviles. Como decimos, el principal perjudicado es el de proximidad. Por tanto, Xiaomi tuvo que pensar una alternativa al diseñar algunos de sus dispositivos y de ahí surgieron algunos problemas.

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¿Cuál es la alternativa al sensor de proximidad? Pues optar por la solución virtual. De manera tradicional, este sensor es óptico por lo que "ve" el objeto o sujeto que se acerca al móvil. Pero el sensor de proximidad virtual no es tan preciso, de ahí que notemos comportamientos anómalos de la pantalla mientras hacemos una llamada.

Algunas posibles soluciones

Si nuestro móvil cuenta con sensor de proximidad óptico, no habrás notado nada raro. Pero si ya has visto cómo la pantalla se apaga o enciende a voluntad, seguramente tengas un desafortunado sensor virtual. Aún así, no temas, hay algunas soluciones que te permitirán remediarlo.

Para comenzar, es importante saber que podemos desactivarlo desde los ajustes, aunque este método no está disponible en todos los Xiaomi. Igualmente lo resumimos en pocos pasos:

• Acude a los Ajustes de tu móvil Xiaomi. Localiza el apartado de Aplicaciones y toca para entrar.
• Después, iremos a "Ajustes de aplicaciones del sistema".
• A continuación, pulsamos en "Ajustes de llamadas". Posteriormente, debemos entrar en "Ajustes de llamadas entrantes".
• Ahí verás un interruptor dedicado al sensor de proximidad, bastará tocarlo para desactivarlo.

Como decimos, este ajuste no aparece en todos los modelos, pero sí en los que se utiliza un sensor virtual. Si a pesar de esto, no conseguimos arreglarlo, seguiremos intentándolo con otras pruebas.

Uno de los motivos por los que puede fallar el sensor de proximidad es porque la pantalla de nuestro móvil está sucia. La suciedad y algunos elementos de esta pueden hacer de contacto con dicho sensor, ocasionando el apagado de la pantalla. Por ello, conviene seguir estas recomendaciones para limpiar el móvil.

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De igual manera, si hemos equipado algún tipo de accesorio, este podría estar interfiriendo con el correcto funcionamiento. Igual es una funda con bordes muy pronunciados, o un protector de pantalla inadecuado, cualquier elemento puede confundir al sensor. Por tanto, podemos probar a retirarlo durante las llamadas, para comprobar si así se solucionan los problemas.

Otra comprobación muy útil pasa por el menú oculto de testeo. Abre el marcador de llamadas y marca el siguiente número:

##6484#*##

Se abrirá una nueva pantalla donde veremos una lista de tests. Nos deslizaremos por ella hasta ver la opción "Proximity sensor". Al entrar, debemos tapar el sensor de proximidad para comprobar su funcionamiento. Los valores numéricos deberían moverse hacia el 1.0 y 0.0, de lo contrario ahí está la razón del problema.

En esta situación no nos quedaría otra alternativa que restablecer el teléfono de fábrica para ver si así se soluciona el problema. Si persiste, lo ideal será enviar el móvil al servicio técnico.

Imagen de portada | Xataka

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Que Google Fotos, el servicio de imágenes (y vídeos) en la nube de la compañía de Mountain View, se ha ganado un hueco en la memoria de nuestro móvil es algo obvio. Lo ha conseguido gracias a un montón de funciones útiles y trucos enfocados en la fotografía, a pesar del fin del almacenamiento gratis.

Una de esas utilidades parece de ficción: nos referimos al Borrador Mágico, capaz de eliminar objetos y sujetos que interfieran en la imagen final. Además, disponible ya en todos los móviles Android, es una función genial si en el momento de tomar la foto, se colaron algunos intrusos. Todo bien, pero falla en algo primordial: eliminar rostros humanos.

El borrador mágico deja de serlo: su punto débil son las caras

Este problema con el algoritmo que camufla a las personas u objetos invasivos ha sido avistado por el medio especializado Android Police, en el que han probado exhaustivamente la herramienta consiguiendo resultados dignos de una peli de terror.

El medio se preguntaba si el error es algo puntual, o por el contrario se puede replicar. La respuesta correcta es la segunda, pues no es tan difícil repetir este aterrador resultado. Por nuestra parte, lo hemos probado, obteniendo los siguientes resultados:

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La app que me hizo olvidar Google Fotos: guardo todas mis imágenes y vídeos sin que me cueste nada y sin límite

• En este primer selfi, la herramienta comienza a mostrar sus fallos. Recordemos que intentamos "pixelar" o nublar nuestra cara.

A pesar de rodear la silueta con el dedo, la boca sigue presente y el resto ha formado una especie de halo fantasmal.

• Probando con dos personas en una foto, obtenemos algo parecido al caso anterior, con dos rostros que ni desaparecen ni se ocultan.

En este segundo caso, volvemos a ver algo parecido.

• En tercer lugar, directamente ha tratado la cara como un elemento de fondo, removiéndola y despejando dicho fondo. En sí, es la que mejor se asemeja al propósito original, aunque sigue sin servirnos para nuestro fin particular.

Aquí sí ha conseguido eliminarla completamente, pero no consigue nuestro objetivo.

Como hemos podido comprobar, no es para nada recomendable usar la función de Borrador Mágico para tapar rostros humanos. El resultado puede ser bueno en alguna ocasión, pero depende directamente de lo que el algoritmo quiera interpretar.

Por ello, deberíamos limitarnos a usar Magic Eraser para su propósito original: eliminar objetos y personas del fondo de una imagen, para que desaparezcan por arte de magia. Tal y como la propia Google confirma, no es una herramienta para eliminar detalles o arreglar imperfecciones, o al menos no es así siempre que busquemos una fotografía "normal".

Por otro lado, ante la incapacidad de esta función, echamos en falta una herramienta que permita añadir desenfoque o algún tipo de censura a las imágenes, para así utilizarla con este objetivo en mente. Considerando esta utilidad como algo básico, o así lo tratan casi todas las aplicaciones de edición de imagen, Google debería replanteárselo.

Sí, es cierto que podemos usar las herramientas de marcado y utilizar el lápiz para tapar nuestra cara, pero la imagen de salida no denota la misma calidad. Además, resulta ser más tedioso, pues debemos pulsar la pantalla muchas veces hasta ocultar la información.

Como describen en el medio, la razón principal por la que Google no añade una función tan básica tiene que ver con la privacidad: es relativamente sencillo revertir imágenes pixeladas o emborronadas. Ante la duda, la compañía del buscador ha optado por lo más sencillo, no ofrecer nada. Recordemos el grave error que afectó a los Google Pixel y sus capturas de pantalla.

Vía | Android Police

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