Google se prepara para implementar uno de los cambios más importantes en las llamadas telefónicas en Android; sí, así de grande. Se trata de la posibilidad de decidir qué es lo que verán nuestros contactos al recibir nuestras llamadas, mediante la personalización de nuestros perfiles, casi al estilo de una red social.

La compañía trabaja en una nueva función para las tarjetas de llamadas que permite crear una página de perfil que verán las personas a las que llamamos. La novedad se encuentra en desarrollo y llegará en el futuro próximo a los usuarios de Android, curiosamente, justo en una época en la que las llamadas telefónicas tradicionales son cada vez menos populares.

Google propone la personalización absoluta para las llamadas

Google implementó las nuevas 'tarjetas de llamadas' en Android a comienzos de 2025. Mediante este sistema las personas pueden personalizar lo que ven cuando reciben llamadas de sus amigos y familiares. En pocas palabras, las tarjetas de llamadas permiten elegir una foto, un estilo y un nombre personalizado para nuestros contactos, y eso es lo que vemos cuando nos llaman.

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Me dan igual las robollamadas desde que activé esta función en mi móvil Android. Y tu también puedes hacerlo

No obstante, aunque podemos personalizar lo que veremos cuando recibimos llamadas de nuestros contactos, no es posible elegir lo que ven esos contactos cuando los llamamos. Pero esto está a punto de cambiar. La nueva versión de las tarjetas de llamadas de Android permite crear tu propia tarjeta de llamada para que aparezca en dispositivos remotos.

De este modo, Google soluciona el mayor límite de las llamadas en Android hasta ahora. A partir de esta versión podemos personalizar con una foto y un estilo propio la imagen que verán las personas cuando reciben nuestras llamadas.

Imagen vía Android Authority.

La nueva función de las tarjetas de llamadas ya se puede ver entre las opciones de configuración en la última versión beta de la app Teléfono de Google, como ha podido descubrir Android Authority. La aplicación incluirá una opción llamada 'Mi tarjeta de llamada', cuya descripción dice "Personaliza cómo aparecerás cuando hagas o recibas una llamada".

Se trata de una novedad que resultará muy atractiva para los usuarios, al permitir configurar una tarjeta de llamada que realmente nos represente. Una función similar está disponible en iOS desde hace un par de años, por lo que se agradece que por fin Android también ofrecerá la posibilidad de elegir nuestras propias tarjetas de llamadas.

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Llevábamos años pidiéndolo y Google por fin ha cedido. La grabación de llamadas vuelve a Android, aunque con una condición

No obstante, no dejo de pensar que aunque esta es una gran novedad, llega en una época en la que las personas cada vez hacen menos llamadas telefónicas, en especial los más jóvenes. Estudios aseguran que una parte de la generación Z asocia las llamadas telefónicas a las malas noticias, por lo que prefiere evitarlas. Otros, en cambio, prefieren no hablar al responder el teléfono, esperando que sea la persona que llama la que inicie la conversación.

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Si participas en una llamada pueden grabarla, ya sea utilizando un método integrado en el móvil o usando una grabadora aparte. Y hay maneras de identificar esa grabación, aunque no te lo digan: suele saltar un pitido en el auricular. También puedes fijarte en el ruido de fondo, otra señal a tener en cuenta.

Pueden grabar tu llamada aunque no te lo digan. Si has contratado Internet por teléfono, la luz o cualquier otro servicio, recordarás que el operador te dijo eso de «Le informamos de que esta llamada va a ser grabada». Es un aviso habitual en las gestiones comerciales, pero no una obligación en el ámbito personal.

En España es legal la grabación de llamadas siempre y cuando quien la graba participe en la conversación. Y no tienes que avisar de que estás grabando: conversar con otra persona acarrea su consentimiento implícito y no conlleva la interceptación de secretos. Esto último sí está contemplado en el artículo 197.1 del Código Penal.

El móvil suele avisar. Google devolverá la grabación de llamadas a Android antes de que acabe el año. Esto es, cualquiera podrá grabarte desde la app de teléfono: aparecerá un botón de grabadora y quedará registrada la conversación en un archivo de audio. Eso sí, la aplicación avisa del registro.

Tal y como especifican los apartados de ayuda de Google y de Apple, te enterarás de que te graban por:

• Cuando la otra persona active la grabación sonará un pequeño pitido o «bip». Solo suena esa primera vez, debes prestar atención.
• Durante la llamada no se escuchará nada más, la comunicación será igual que siempre.
• Cuando la otra persona detenga la grabación volverá a sonar el «bip». Es un aviso de finalización.
• El pitido no se puede silenciar, Android y iOS lo incluyen sí o sí en la comunicación.

Si estás hablando con alguien y escuchas un pitido extraño, sospecha: te podrían estar grabando. No necesitan avisarte, ya que es legal que lo hagan sin consentimiento. Lo que no podrán hacer es utilizar los datos que comuniques en esa llamada: la Ley de Protección de Datos es muy clara con eso.

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¿Y si no se graba desde la app de teléfono? Tanto Google como Apple están reintroduciendo la grabación de llamadas nativa en sus apps, pero eso no implica que esté ya disponible. Por lo tanto, la otra persona podría utilizar un método de grabación ajeno al teléfono, eso evitaría el pitido de alerta.

La opción más habitual es que pongan el móvil en altavoz y utilicen la grabadora de otro teléfono. Podrías descubrirlo si:

• Escuchas mucho ruido de fondo cuando la llamada debería quedar en la intimidad.
• Se escucha muy baja la voz de la otra persona y el ruido de fondo sigue teniendo cierto volumen.
• Se aprecia a la otra persona algo distorsionada y/o con la voz ligeramente metálica.
• Escuchas sonidos extraños que no son habituales cuando hablas con esa persona. Crujidos, golpes, roces con el micrófono... Podría ser señal de que el móvil está en la mesa y han colocado algo cerca para grabarte.

Lo mejor: limita lo que comentas por teléfono. Si no quieres que usen nada en tu contra no lo digas por teléfono, este sería el consejo final. Ya que la grabación de llamadas será común dentro de poco, no hay mejor manera de protegerse que levantando un escudo. Si no tienen nada tampoco pueden usarlo.

Imagen de portada | ChatGPT editada

En Xataka Android | La grabación de llamadas regresa a Android empezando por los Pixel. Samsung y Xiaomi deberían ir detrás

Todos hemos tenido alguna razón para grabar una llamada concreta. Tener una prueba para alguna reclamación, para transcribir la información a una tarea... No importa el motivo, solo hace falta darle a un botón, el de la grabadora. El problema es que dicho botón no aparece en la mayoría de teléfonos, la grabación de llamadas está bloqueada en numerosos países. Aunque esto va a cambiar pronto.

Google abre la veda. La semana pasada la empresa comunicaba una serie de cambios en los Pixel 10, algunos de los cuales llegarán a otros móviles de Google. Aquí se encuentra la opción de grabar llamadas, una posibilidad que los usuarios llevan años demandándole a Android.

La app teléfono de Google es compatible. El problema es que, debido a las distintas regulaciones en materia de privacidad, la grabación solo está disponible en determinados países. Europa era uno de los territorios que quedaba fuera; la buena noticia es que esto va a cambiar en breve.

Antigua grabación de llamadas en teléfono de Google

Grabar llamadas en España será posible antes de que acabe 2025. En el listado de cambios publicado por Google la empresa especificaba que la grabación llegaría a todos los Pixel desde el 6 en adelante. Además, la empresa confirmaba que estaría disponible en todos los territorios donde se venden sus móviles. Esto incluía a España, lo que ha resultado ser cierto.

Google nos ha confirmado que la grabación de llamadas estará disponible antes de final de año en los Pixel 6 y posteriores. Además, nos han asegurado que la función llegará a la app teléfono de Google, lo que podría abrir la puerta para un uso universal de la función. Google no nos ha confirmado que esto sea finalmente así, tampoco es descartable.

La app Teléfono de Google es la clave. En Android hay una aplicación de teléfono por defecto, la que ofrece Google. Está en los Pixel y también en móviles de marcas como Xiaomi, Samsung, Motorola, OPPO... Algunos móviles pueden tener su propia aplicación de teléfono aparte de la de Google, como Samsung.

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Google no pudo confirmarnos que la grabación de llamadas vaya a estar disponible en la app genérica, pero la ayuda de la aplicación para Europa sí lo menciona. Podremos activar la grabación puntualmente desde la llamada o configurarla para que se graben siempre las comunicaciones desconocidas o las de determinados contactos, por ejemplo. El ajuste estará disponible en la configuración de la app.

Nos hemos dirigido a Samsung y a Xiaomi, dos de las marcas con más móviles Android en el mercado, para que nos confirmen que la grabación de llamadas estará en su app de teléfono. Actualizaremos este artículo cuando recibamos confirmación.

Una función que lleva bloqueada desde Android 9 Pie. Antiguamente era posible grabar las llamadas utilizando aplicaciones como ACR o TrueCaller, pero Google bloqueó esta posibilidad con la actualización a Android 9 Pie. Era posible acceder de nuevo con ROOT, incluso aparecía disponible en algún país para la propia app de teléfono. Pero la gran mayoría de usuarios se quedaba fuera.

Con la expansión, Google facilita una opción que no solo es legal, también útil. En España se puede grabar una llamada siempre y cuando el que la graba participe en la conversación. Lo que no se puede hacer es difundir la llamada, ahí entra en juego la Ley de Protección de Datos.

Imagen de portada | Iván Linares

En Xataka Android | Me dan igual las robollamadas desde que activé esta función en mi móvil Android. Y tu también puedes hacerlo

Aunque reconozco que el uso principal de Android Auto en mi coche es guiarme hasta mi destino eligiendo el mejor camino posible y entretenerme con las apps compatibles, también me llega de vez en cuando una llamada. O incluso llamo yo. Eso sí, si sueles llamar con frecuencia nuestra recomendación es optar por crear un acceso directo para agilizar el proceso. Pero las llamadas en Android Auto a veces son un dolor.

Vaya por delante que estamos dentro de un coche y a veces hay ruido de fondo propio de la conducción (especialmente si está la ventana abierta), otras la cobertura pasa factura, pero ambos motivos son ajenos y también podríamos tenerlos con una llamada en manos libres estándar. Sin embargo, con el sistema de infoentretenimiento de Google sincronizado con el teléfono compramos más papeletas para un sonido peor en tanto en cuanto hay más intermediarios. Estos son mis trucos para remediarlo y que las llamadas en Android Auto suenen lo mejor posible.

Cómo mejorar el sonido de las llamadas en Android Auto

Antes de empezar, hay algunas obviedades que a veces se pasan por alto y pueden repercutir en la experiencia de la llamada. La primera es si la calidad de las llamadas son buenas con el teléfono en sí (sin conexión con el coche), ya que puede haber algún conflicto de software con alguna app con ecualizador, potenciadores de sonido o hasta de normalización de volumen que repercuta. En este sentido, mejor probar a cerrar dichas apps y hacer una llamada de prueba.

Asimismo conviene comprobar que el volumen general del sistema es el adecuado para que se escuche bien la comunicación. Hay vehículos que tienen los volúmenes separados (música, navegación, llamadas), así que mejor subir el volumen antes de llamar o coger una llamada. Una cosa más: yo uso navegadores como Google Maps pero con el asistente de voz muteado porque me resultan invasivos y me distraen, así que mejor silenciarlo para que su voz no se superponga.

A partir de aquí, ya estamos en disposición de analizar qué pasa con las llamadas en Android Auto. El principal motivo por el que se escucha mal si todo lo anterior es correcto es la conectividad: la forma en la que se conecta el móvil al coche influye directamente en la calidad del audio (cable, Bluetooth y Wi-Fi). Así que yo no me la juego: prefiero la conexión mediante cable para minimizar riesgos de cortes o inestabilidad. De hecho, tengo un cable de calidad para la conexión.

Si por lo que sea la llamada se produce de forma inalámbrica a través del Bluetooth, puedes acudir a los ajustes de desarrollador de Android Auto y activar el 'Audio HD' (disponible en algunos vehículos) y que mejora en general el sonido. No obstante, las causas más comunes suelen ser la conectividad o conflictos entre apps.

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Android Auto necesita mantenimiento: cinco ajustes que compruebo siempre antes de salir de viaje

No será la primera ni la última vez que Android Auto me da algún problema con llamadas o con otra acción y en ese caso suelo aplicar tres trucos generales que dejo "por si todo lo demás falla": el primero es desconectar y volver a conectar e incluso apagar y encender. El segundo es mano de santo ante cualquier problema aunque aparentemente no esté relacionado: borrar la caché. Y finalmente otro importante: tener Android Auto al día actualizado, porque a veces hay pequeños fallos con la versión que se solucionan con un update.

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Portada | Eva Rodríguez de Luis y Teléfono iconos creados por Uniconlabs - Flaticon

WhatsApp sigue actualizándose con más novedades. Si bien Meta AI no ha sido bien recibida por los usuarios, en la aplicación ya podemos acceder a nuevas funciones que sí pueden ser muy prácticas en  el día a día. Por ejemplo, la opción de programar llamadas en WhatsApp nos ayuda a cumplir con nuestra palabra cuando le decimos a alguien que le llamaremos más tarde o cuando lo usamos con fines profesionales y queremos agendar una reunión con un tercero.

Es muy fácil programar llamadas en WhatsApp

Esta nueva función ya está llegando a los usuarios con versiones estables de la aplicación. Para programar una llamada, solo tienes que entrar en el apartado ‘Llamadas’ y a continuación pinchar en el icono que aparece en la esquina inferior derecha con un teléfono y el signo más. Aquí verás la opción ‘Programar llamada’. Puedes editar el asunto de la llamada, establecer fecha de hora y, si quieres, también de fin y elegir qué tipo de llamada quieres hacer (vídeo o solo audio).

Una vez que tengamos esto relleno, le damos al botón de enviar y buscamos el contacto con el que queremos comunicarnos. Esta persona recibirá un mensaje en la aplicación con la información que has rellenado y la opción de ‘Unirme a la llamada’.

Podéis uniros en cualquier momento, incluso aunque no haya llegado la hora del evento. Sin embargo, esta función tiene una pequeña laguna que WhatsApp debería resolver para que sea una función 100% efectiva y es que no avisa ni envía ningún tipo de notificación cuando llega la hora.

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Alguien le debería decir a WhatsApp que debe copiar esta útil función de Mensajes de Google

Le veo mucha utilidad especialmente en un entorno más profesional, en el que cada vez se utiliza más WhatsApp para reuniones informales. Ya no es necesario esperar a que otro te lance la llamada, simplemente el evento queda creado y cuando llegue la hora os unís a él igual que se hace en cualquier otra plataforma como Meet o Zoom.

En el caso de llamadas personales, para mí también tiene mucha utilidad, especialmente con esos amigos que te dicen lo de “luego te llamo” y ese luego nunca llega. A mí también me ha pasado alguna vez, por despiste algunas veces, por desgana en otras. Al crear el evento se genera una especie de compromiso y es mucho más fácil que devolvamos esa llamada pendiente.

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Si los Pixel de Google son unos de los teléfonos que más interés despiertan cada año no solo es por su hardware. Contar con una buena ficha técnica está muy bien, pero estos dispositivos se han caracterizado desde el primer momento por traer un buen conjunto de funciones y un software muy completo.

Aunque la propia Google reconoce que ya desde la primera generación de sus teléfonos móviles empezaron a usar inteligencia artificial, con la llegada de los Pixel 10 encontramos un profundo uso de la IA para diferentes aspectos, desde las cámaras hasta la seguridad.

Una de las nuevas funciones de inteligencia artificial que llega a toda la gama de los nuevos Pixel (Pixel 10, Pixel 10 Pro y Pixel 10 Pro XL y Pixel 10 Pro Fold) es la traducción automática en llamadas en tiempo real.

Traducción instantánea en llamadas. En el Google I/O 2025, se presentó la función de Traducción de videollamadas en Meet gracias a Gemini. Ahora, Google estrena en sus Pixel la traducción en tiempo real también en llamadas de voz, una novedad que puede ser realmente útil para el día a día, pero sobre todo cuando estamos de viaje. Llamar al hotel, reservar un restaurante o pedir información en un lugar turístico de otro país se simplifica mucho gracias a esta función.

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Los Pixel nunca han sido los mejores en potencia. Google quiere cambiarlo con la ayuda de TSMC y el Tensor G5 que está probando ya

El responsable es Gemini Nano, que se ejecuta en el nuevo Tensor G5. Gracias a este procesador logra experiencias de usuario más fluidas y nuevas funciones como la propia Traducción Instantánea en llamadas, pero también otras soluciones innovadoras como el Zoom con Resolución Pro en fotografía.

También entra en juego Gemini, que está disponible en todos los dispositivos presentados hoy y funciona como un asistente que actúa en segundo plano siempre que el usuario necesite ayuda, ya sea para sacar mejores fotos, para reducir el spam o para eliminar la barrera del idioma en sus conversaciones.

Pueden imitar la voz del interlocutor. Uno de los aspectos más curiosos es que es capaz de imitar la voz de los participantes en la conversación. Esto puede generar dudas sobre la privacidad y seguridad del usuario, especialmente en un momento en que las estafas de voz están a la orden del día. En cualquier caso, Google indica que la traducción se realiza en el propio dispositivo.

Galaxy AI ya tomó la delantera. El intérprete de Galaxy AI ya ofrece la traducción en tiempo real de las llamadas, aunque es necesario activarla previamente. Puede funcionar con aplicaciones como Google Meet, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram o Signal, entre otras, pero tiene algunas diferencias. La más importante es que, de momento, no es capaz de imitar la voz del interlocutor y utiliza una voz sintetizada.

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Recibir una llamada del hospital Son Espases de Mallorca provoca sorpresas si se recibe en un Android con la app Teléfono de Google: en lugar del hospital, en pantalla aparece un «Puticlub». Todo indica que se trata de una broma orquestada por los usuarios: la aplicación puede mostrar nombres sugeridos por los usuarios si el número no ha sido reclamado oficialmente.

El culpable. Como destacó Diario de Mallorca, el hospital Son Espases figura como «Puticlub» en el directorio de Google. Lo hemos comprobado llamando al centro médico y el problema persiste: no solo aparece la ID equivocada el recibir una comunicación, también al realizarla, pero solo cuando se usa la app Teléfono de Google.

La aplicación de llamadas, que viene por defecto en los Google Pixel y una buena parte de los móviles Android, dispone de un sistema de identificación de negocios con el que reducir las llamadas spam. La idea es que el usuario vea el nombre real de la empresa cuando esta le llama, la tenga o no en los contactos, y así sepa si es conveniente fiarse. El problema es que resulta manipulable.

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Tres formas de hacer algo que Android prohíbe de serie: grabar las llamadas y convertirlas a texto

Google permite que los usuarios sugieran nombres para identificar números desconocidos. El listado de Google toma los nombres de las empresas y los asocia a sus números de teléfono según quedan registrados en Google MyBusiness. El problema es que el hospital de Mallorca aún no ha reclamado su negocio, como puede comprobarse en Google Maps.

Dado que la centralita del hospital realiza una enorme cantidad de llamadas, la app de teléfono admite su identificación para así calificarla o no como spam. Este proceso está abierto a los usuarios. Incluso pueden añadir el nombre de la empresa, justo lo que habrá ocurrido con Son Espases.

Proceso de sugerencia de nombre desde la app Teléfono de Google

Basta con que varios usuarios se organicen. Dado que el hospital no tiene reclamado su negocio en MyBusiness, Google no puede asociar un nombre de empresa 100 % fiable a la centralita del hospital. Y ha bastado con que los usuarios sugiriesen el nombre de «Puticlub» para que la ID del número tomara esa denominación. Para sorpresa de todos los que reciben la llamada del hospital.

Según ha confirmado el Diario de Mallorca, Son Espases está en trámites de solucionar el problema con su número de teléfono. Hemos contactado con Google para arrojar luz sobre el funcionamiento de la app Teléfono: actualizaremos el artículo conforme recibamos una respuesta.

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Por más que sea algo útil en determinadas situaciones, Android no permite grabar las llamadas en muchos países, incluida España. ¿Cómo sortear este problema? La mejor solución es usar otro teléfono o una grabadora. Y no solo para registrar la voz, también en texto: para entrevistas me va genial, por ejemplo.

Para mi trabajo necesito un registro de algunas llamadas, el teléfono suele ser el medio más adecuado para mantener ciertas entrevistas. Pese a que tomo notas de las comunicaciones, a menudo he de trasladar una frase concreta para que no se tergiverse. Y con la IA puedo obtener el combo perfecto: grabación de llamadas transcritas. Funciona mucho mejor de lo que parece.

Grabar las llamadas y tenerlas en texto es posible

Lo más seguro es que a tu móvil le pase como al mío, que no puede grabar las llamadas porque la opción no está disponible en el país. Aunque no está de más que lo compruebes: haz una llamada a cualquier número y, si no te aparece el icono de grabación en la pantalla de espera, es que no puedes grabar directamente.

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Cómo grabar llamadas de teléfono en iOS y Android

La opción más efectiva de tener las comunicaciones registradas es usar un segundo móvil y poner el manos libres en la llamada, no falla nunca. Utiliza la grabadora de voz en el segundo teléfono y obtendrás un archivo de audio, que después podrás transcribir desde la propia app: la mayoría incorporan ya la conversión a texto mediante IA (Google, Xiaomi, Samsung, Motorola, OnePlus, Oppo...).

Pero vayamos un paso más allá: yo suelo registrar la llamada y, además, registrar el texto al vuelo. Así tengo el audio y un documento. Hay varias maneras de hacerlo.

La más compatible: con la app Transcripción instantánea

Es una opción incluida en las herramientas de accesibilidad de tu Android: una vez activa captura todas las voces y sonidos de tu alrededor para transcribirlos. Es muy efectiva, fiel a la conversación y no suele equivocarse. La IA de Google hace buen trabajo.

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Grabar las llamadas no es lo único que puedes hacer, también es posible pasarlas a texto: dos trucos para transcribirlas

El proceso es el siguiente:

• Asegúrate de que Transcripción instantánea está instalada en tu móvil: ve a este enlace de Google Play y compruébalo.
• Abre la app. Una manera de hacerlo rápido es escribir su nombre en el buscador de ajustes.
• Con la app abierta, y escuchando, haz la llamada en el otro teléfono y pon el altavoz a un volumen alto.
• Coloca cerca el teléfono con Transcripción instantánea en ejecución y la app irá guardando todo lo que digáis.
• Como extra, te recomiendo que también grabes la llamada con la grabadora del segundo teléfono.

Obtendrás un texto con todo lo dicho. Y Transcripción instantánea mantiene un registro de todas las conversaciones.

Otter.ai

Esta herramienta es muy potente a la hora de transcribir llamadas: puede convertir a texto cualquier conversación en vivo, hacer resúmenes y hasta diferenciar a los interlocutores, muy útil cuando después quieras revisar lo que comentasteis.

Otter.ai es gratuita para un uso básico, aunque necesitas registrar una cuenta. Puede transcribir un máximo de media hora por conversación, más que suficiente para la mayoría de llamadas. Solo necesitas configurar la app en el segundo teléfono tras instalarla desde Google Play, llamar con el teléfono principal, poner el altavoz y usar Otter.ai para capturar las voces. Cierra la grabación cuando acabes y lo tendrás todo guardado.

Igual que en el método anterior, mi recomendación es que hagas una grabación normal en el segundo teléfono aparte de la transcripción. Por lo que pueda pasar.

Con ChatGPT o Gemini

Es un método sencillo de transcribir las llamadas usando las apps de IA: con el dictado por voz transcribirán todo lo que digáis durante la comunicación:

• Abre la app de IA en el segundo teléfono. Es válido para la mayoría, todas suelen integrar un dictado por voz.
• Haz la llamada en el primer teléfono, pon el altavoz y pulsa sobre el dictado en la app del otro móvil.
• Termina la llamada y cierra la grabación de la app.
• Tendrás transcrito todo el audio con precisión: no suele fallar mucho. Copia el texto y listo. También puedes enviarlo, así lo tendras guardado en la conversación con la IA.

Con todos los métodos anteriores obtendrás un texto transcrito con lo que comentasteis durante la llamada. Recuerda grabar siempre con audio las comunicaciones: tener el archivo con las voces es una medida extra de seguridad.

Imagen de portada | GPT-4o en ChatGPT

En Xataka Android | Tardé muchos años en saber que hay cuatro formas de llamar con número oculto en Android

Si pensábamos que nos habíamos despedido para siempre de las llamadas Spam con la introducción de la nueva Ley General de Telecomunicaciones, estábamos completamente equivocados. De hecho, parecen más útiles algunas herramientas como el filtro de Google que la propia normativa.

Ya conocemos los peligros que entraña responder con un «Sí» a una llamada spam, por eso es recomendable volver al tradicional «Dígame». Sin embargo, es fácil olvidar que aceptamos el "consentimiento previo", una puerta directa con la que damos permiso para seguir llamando cuantas veces quieran. Hay solución: una frase "mágica" que ha resultado ser infalible.

Pon en jaque al comercial que te llama con una sencilla pregunta

La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, comúnmente conocida como la «Ley de Protección de Datos» trata el tema de las llamadas comerciales desde el lado del tratamiento de la información personal que hacen las empresas.

En cada firma que estampamos para adherirnos a una suscripción o al contratar una línea telefónica estamos cediendo información, aunque su tratamiento es lo verdaderamente importante. En ningún caso implica que nos puedan contactar libremente, eso sí, considerando que no le otorguemos ese permiso a través del consentimiento que se mencionaba antes.

Basta con echar un vistazo a las normativas de protección de datos de nuestro país, para percatarnos de varios aspectos relevantes para el usuario. Primeramente, la empresa que contacta debe dar a conocer dónde obtuvieron los datos. Por otro lado, las llamadas aleatorias están completamente prohibidas y además no deberíamos recibirlas si no hemos concedido nuestro consentimiento previo (artículo 66.1.b).

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Cómo identificar los prefijos sospechosos: trucos para anticipar que un número es SPAM

De poco sirve realmente, debido a que consiguen sortear estas normativas con técnicas como las robollamadas. En esencia, llaman aleatoriamente en bloque, por lo que la frase "mágica" es una buena arma para combatirlo. ¿Cuál es esa frase? Una interrogativa que puede dejar a los teleoperadores fuera de juego.

Conociendo las implicaciones de la «LOPD» española, pregunta al operador telefónico dónde han conseguido obtener tu número. Bastará con soltar un «¿Cómo has conseguido mi número?», «¿Dónde has encontrado este número?» o similares. Por regla general se debe insistir, pero así puede que averigues en primera persona cómo lo han obtenido: en caso de que haya otorgado el consentimiento previo, mea culpa.

No obstante, lo normal será una actitud evitativa, y si sigue la conversación sin conocer el origen de la llamada, puedes proceder a interponer una denuncia ante la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos). Esto último sí que es infalible: probablemente cuelguen la llamada y no vuelvan a llamar. Por algo será.

Esta es la técnica que uso habitualmente, aunque en un principio intento evitarlas fijándome bien en los permisos que otorgo al abrir una cuenta en cualquier servicio. También el filtro de llamadas del Pixel ayuda, además de bloquear las llamadas con números ocultos. Nunca sabemos lo que se esconde tras estas comunicaciones, y probablemente, pueden tener intenciones comerciales.

Imagen de portada | Microsoft Designer con edición

En Xataka Android | Olvídate de usar apps o buscar el número, esta es la forma más fácil para saber si una llamada es spam

Llamar con número oculto puede ser algo necesario en algunas ocasiones. Por ejemplo, yo a veces lo utilizo cuando hago llamadas de trabajo con mi móvil personal y no quiero que la otra parte tenga mi número. Para gastar alguna broma o dar una sorpresa también puede ser un buen método.

Hay que tener cuidado para no incurrir en una ilegalidad, como te explicaremos más adelante. Pero, más allá de eso, tenemos derecho a ocultar nuestro número de teléfono si no queremos que la otra persona sepa quién está llamando.

Existen varias formas de hacerlo y para que encuentres aquella que a ti te resulta más cómoda vamos a explicarte cuáles son.

Cómo ocultar el número de teléfono en Android

Tienes varias opciones si quieres que en la pantalla de la otra persona salga “número privado” o “número oculto”: con un código, guardando el contacto en la agenda de una forma concreta, desde el menú Ajustes o con una aplicación específica.

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Ocultar el número con un código

La forma más sencilla es simplemente marcar un comando a la hora de hacer la llamada. El procedimiento es muy sencillo: abre la aplicación de Teléfono de tu móvil Android y en el marcador pon esta secuencia #31#númerodetelefono. Sustituye “númerodeteléfono” por el teléfono de nueve dígitos de la persona a la que quieras llamar.

Esto funciona tanto para llamar a otro móvil como para llamar a un fijo y no tiene ningún coste adicional, aplica tu tarifa normal.

Guardar el contacto en la agenda

La forma anterior es la más sencilla, pero presenta dos inconvenientes: tienes que escribir el número de memoria (o estar mirándolo a la vez en otro lugar donde lo tengas apuntado) y tienes que marcarlo siempre que quieras usarlo.

Una solución interesante si vas a hacer frecuentemente llamadas a un mismo número sin querer que se vea tu teléfono es que lo guardes en la agenda directamente con el comando #31#númerodetelefono

Desde el menú Ajustes

Tu móvil Android también incorpora esta opción de forma nativa. Es una solución perfecta si quieres ocultar siempre tu número, llames a quien llames. Lo encontrarás en Ajustes - Aplicaciones - Servicios telefónicos - Más (en la SIM que tengas puesta) - ID de emisor. Aquí podrás elegir ocultar número o mostrar número.

Con una app específica

En la tienda de aplicaciones de Google existen varias apps que tienen como propósito permitirte hacer llamadas sin mostrar tu número. Una de las más populares es LlamadaOculta (se puede descargar aquí).

¿Pueden fallar estos métodos?

En principio son todos métodos fiables y comprobados, que llevan mucho tiempo disponibles y que ofrecen un buen funcionamiento.

Sin embargo te recomendamos que si vas a hacer una llamada importante y bajo ningún concepto quieres que se vea tu número pruebes antes a llamar a alguien de confianza (o a tu línea secundaria) y pruebes que el método funciona, para asegurarte al 100%.

#67# no funciona en Android para esconder el número

Otro de los método virales para ocultar el número es el #67#, pero tenemos que avisarte de que esto no funciona. Lo normal es que directamente no te deje hacer la llamada.

¿A qué se debe esto y por qué circula este rumor? La base está en que este era el código que se utilizaba para ocultar el número cuando la llamada se hacía desde un fijo.

¿Es legal hacer llamadas con número oculto?

A priori, es totalmente legal ocultar el número para hacer llamadas, sin embargo hay que tener en cuenta que el contenido de la llamada sí puede derivar en una ilegalidad.

Si lo que quieres es hacer una estafa, acosar a alguien, amenazar o algún acto delictivo similar, que ocultes el número no te va a eximir de enfrentarte a la ley si esa persona termina denunciando.

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