Quien tiene Android TV tiene un tesoro y además un Chromecast integrado en el televisor, de modo que puedes enviar contenido desde todas las aplicaciones compatibles de forma muy sencilla, con el móvil y sin tener que instalar la app en la tele.
Tener la tecnología de Google Cast en la tele es muy cómodo aunque a diferencia de los Chromecast "reales", aquí no puedes usar soluciones como restaurarlo de fábrica cuando tienes algún problema para. No obstante, hay muchas otras soluciones para cuando el Chromecast de tu tele Android TV no funciona correctamente.
Conéctate a la misma red WiFi
Antes de entrar en soluciones más complicadas merece la pena hacer una comprobación sencilla y que en muchas ocasiones es el origen del problema: que nos hayamos conectado en el móvil a una red distinta a la de la tele. O que directamente no estemos conectados al WiFi con el móvil, sino que estemos usando los datos.
Idealmente necesitaremos conectarnos a la misma red WiFi para enviar contenido a la tele usando la tecnología Google Cast, pues en caso contrario no nos aparecerá en la lista de dispositivos compatibles. Si tu router provee dos redes WiFi, una 2.4G y otra 5G, merece la pena que conectes la tele y el móvil a la misma.
En caso de duda, reiniciar
En caso de duda siempre es buena idea reiniciar, pues en ocasiones nos va a solventar el problema sin tener que recurrir a medidas más drásticas o que nos lleven más esfuerzo. Esta solución te será útil especialmente si el Chromecast integrado en la tele estaba funcionando perfectamente con anterioridad y ahora no lo hace, a pesar de que nada ha cambiado.
La mayoría de teles se van a poner en modo Stand-by cuando pulsas el botón de apagado, lo cual no cuenta como un reinicio. En su lugar, mantén pulsado el botón de apagado en el mando hasta que se muestre la pantalla de confirmación que te preguntas si quieres apagar (a veces puede decir Reiniciar en su lugar). Otra opción más radical es desenchufarla de la corriente por unos segundos.
Busca actualizaciones
Si lo anterior no ha funcionado, es posible que se trate de un error puntual del software de la tele. Siendo un error de una función tan importante, es posible que haya una actualización disponible que lo corrija, ya sea en el software de la tele o en el del Chromecast. Para buscar actualizaciones del sistema, normalmente tendrás que ir a los ajustes y entrar en Información y Actualización de software.
La aplicación que se encarga de gestionar la tecnología Google Cast en Android TV se llama Chromecast Built-in y es una app que, como cualquier otra, recibe actualizaciones a través de Google Play. Es posible que una actualización reciente haya provocado el error, así que abre Google Play en Android TV para comprobar si tuviera una actualización disponible.
Borra caché y datos
Hablábamos en la solución anterior de buscar actualizaciones para la aplicación "Chromecast Built-in", pero también podemos probar otras soluciones habituales cuando una aplicación tiene problemas: borrar la caché y datos.
Puedes hacer esto desde los ajustes, en el apartado Aplicaciones. Vas a necesitar mostrar las aplicaciones de sistema y entonces buscar la app llamada Chromecast Built-in. Si ni borrando estos datos se soluciona el problema, puedes probar algo más drástico disponible también en este apartado: Desinstalar actualizaciones.
Prueba a enviar otro contenido
¿Y si el problema no está en la tele y Google Cast, sino en otra cosa? Para comprobarlo, lo más fácil es que intentes enviar algo distinto. Algo que puedes usar como benchmark, pues es sencillo, es una foto de Google Fotos.
También puedes probar a usar otro móvil para ver si sigue sin funcionar el envío de contenido a la tele mediante Google Cast. Si funciona desde otro móvil pero no en el tuyo, entonces técnicamente la tele podría estar funcionando correctamente.
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