La app que recomiendo a todos los madrileños: información sobre trámites, curiosidades de la Comunidad de Madrid y más

La app que recomiendo a todos los madrileños: información sobre trámites, curiosidades de la Comunidad de Madrid y más

Pocos la conocen, pero la Comunidad de Madrid tiene una app con la que conocer más sobre la cultura de la región (y sí, también saber cómo realizar ciertos trámites)

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Playmad

Hacer trámites con la administración pública puede ser un horror. Por no hablar de que, por norma general, sus apps y páginas webs suelen ser desastrosas. La suerte es que existen excepciones como ‘Mi Carpeta Ciudadana’ o la app ‘PLAYMAD’ de la que precisamente hablaré en este post.

Se trata de una app que pretende ser de ayuda a los madrileños (de toda la comunidad) gracias a integrar precisamente videotutoriales con los que explicar de una forma más sencilla los trámites. Esto es algo que incluso los más nativos de Internet agradecemos, pero es que tiene aún más cosas.

Es gratis y no exige registrarse en ningún momento

Playmad 1

‘PLAYMAD’ está impulsada por la Comunidad de Madrid con la finalidad de ser la “plataforma de televisión interactiva” de la región. Y tiene vídeos y contenido extraído de Telemadrid, como veremos después, pero lo cierto es que aglutina más funciones.

Está disponible en iPhone y Android. En lo que al sistema operativo de Google se refiere, requiere de tener Android 5.0 o una versión posterior, y teniendo en cuenta que esa versión es de hace casi una década, prácticamente cualquier móvil medianamente reciente puede acceder a ella.

Algo que me llamó la atención es que, tras meses probándola, me encontré con que sus valoraciones en Google Play eran malas. De hecho hay comentarios negativos respecto a su rendimiento. Sin ánimo de querer desmentir esos argumentos, debo decir que al menos en mi caso me ha ofrecido una buena experiencia de uso en este tiempo. Y siendo gratis, pues que cada uno pruebe y juzgue.

PLAYMAD

PLAYMAD es el nuevo canal digital de acceso y difusión de los servicios de información, atención al ciudadano y Administración electrónica de la Comunidad de Madrid.

Trámites de la Comunidad de Madrid, explicados

Retomo el hilo de lo que comentaba al inicio respecto a trámites. Y lo hago para aclarar que en ‘PLAYMAD’ no se pueden llevar a cabo trámites. Para eso existen otras apps y páginas web de la Comunidad de Madrid o del estado.

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Lo que hace ‘PLAYMAD’ es ofrecer una especie de vídeo tutoriales sobre todos los trámites que en la actualidad se pueden solicitar en la región. Por ejemplo, la solicitud de ayudas a la maternidad, darse de alta en la tarjeta sanitaria virtual o saber cómo pedir el carné jóven.

Estos trámites aparecen todos en una misma pestaña, teniendo sólo que pulsar en ellos para ver los correspondientes vídeos. Por supuesto, con un reproductor de vídeo normal y corriente en el que podemos pausar y movernos en la línea del tiempo, aunque suelen ser de corta duración.

Píldoras de cultura y documentales completos

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Otro apartado que me llama la atención es la posibilidad de acceder a lo que la app llama “píldoras de teatro”. Está incluido en la interfaz de la pestaña de inicio y permite conocer algunas particularidades sobre conocidos directos de teatro clásicos. Nuevamente, en formato vídeo con explicaciones cortas y amenas.

También en la misma pantalla de inicio se incluyen programas documentales completos dedicados a la región. En este caso con provenientes de Telemadrid, con los conocidos ‘Ruta 179’ y ‘Madrid desde el aire’ o reportajes sobre el mítico Metro de Madrid. Así, podemos conocer algunos de los secretos de la Comunidad de Madrid. Y esto, en ausencia de una app de Telemadrid, lo veo una gran aportación (y aprovecho aquí para dar un tirón de orejas público a la Radio Televisión Madrileña por no crear una app).

Sin dejar de lado la cultura, podemos también conocer películas en las que Madrid sea protagonista con pequeñas carteleras de los largometrajes, pero también entrevistas y reportajes sobre las mismas.

Ya en términos más institucionales podemos también hacer un seguimiento de los actos oficiales de la Comunidad, algo que particularmente me es más indiferente, pero que no puedo obviar comentar.

Finalmente, tiene también un apartado en el que se explica cómo contactar con los servicios de atención al ciudadano. Ya sea el teléfono 012 o las conocidas en Madrid como 'Oficinas 360'.

Imagen de portada | Mockuuups Studio

En Xataka Android | Todos los datos y trámites que puedes llevar a cabo con la app ‘Mi Carpeta Ciudadana’

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