Google acostumbra a guardar una ingente cantidad de datos en todas las cuentas de usuario, pero también lo hace en abierto: cualquier cosa que se publique en Internet es susceptible de aparecer en la búsqueda. ¿Quieres eliminar toda esa información que Google muestra sobre ti? La propia empresa tiene un método para solicitar su borrado.
Las arañas o "web crawlers" son los bots automatizados de las herramientas de búsqueda que se encargan de ir visitando cada página existente en Internet para seguir todos sus enlaces en pos de catalogar la información. Una de las más conocidas y activas es la araña de Google, un conjunto de bots de enorme complejidad que, apoyados en algoritmos de categorización, son capaces de identificar y guardar cualquier dato. Para siempre. Y esto puede ser un problema.
Aplícale a Google tu derecho al olvido
La empresa de Alphabet ha tenido que enfrentarse a duras sanciones por parte de gobiernos como el europeo por mostrar datos privados de personas que no quieren ver su información aireada públicamente. Porque su nombre apareció en un periódico, porque por una sentencia errónea el sujeto tiene que lidiar con búsquedas que no han sido corregidas, porque, simplemente, alguien no desea aparecer en Google. Sea cual sea tu razón, estás en tu derecho de pedir la eliminación de tus datos.
Google ofrece un mecanismo desde el que solicitar el borrado de información personal. El procedimiento puede realizarse a través del móvil o desde cualquier navegador de escritorio: basta con seguir los pasos contestando a los cuestionarios en función de lo que se desea eliminar. Una vez valoradas las respuestas, Google debería borrar todo aquello que se le solicite tras un plazo de revisión y confirmación; siempre y cuando no estime que los datos no tengan "interés público y periodístico".
¿Qué tipo de datos personales son los que permite Google retirar? Engloba lo siguiente:
- Información personal que lleve a la identificación del individuo.
- Imágenes personales explícitas o íntimas no consentidas.
- Pornografía falsa publicada sin consentimiento.
- Fotografías de menores de edad bajo la tutela del usuario.
- Pornografía que se asocia al nombre de la persona incluso aunque dicha persona no esté relacionada con la pornografía.
Puedes solicitarle a Google que retire tu número de teléfono si aparece en las búsquedas, tu número de identificación, fotografías personales que no tendrían que haber abandonado el ámbito privado y cualquier otra información que te afecte públicamente.
Proceso para solicitar el borrado de información privada
Como dijimos al inicio, el proceso de solicitud se lleva a cabo a través de un navegador, por lo que puedes hacerlo directamente desde el móvil. Veamos cómo.
- Accede a esta dirección web.
- Elige lo que desees: eliminar los datos personales que ya muestra Google o evitar que Google indexe dicha información.
- Selecciona la opción "Sólo en los resultados de búsqueda". Google no puede hacer nada con las webs que publicaron tu información: para ello tienes que ponerte en contacto con dichas páginas.
- Elige si quieres eliminar páginas con contenido obsoleto o imágenes.
- Haz sesión con tu cuenta de Google y envía las direcciones web a considerar. Google revisará tu solicitud y contactará contigo para comunicarte su decisión o para solicitar más datos.
En el caso de que solicites la retirada de datos personales por un motivo legal tienes que plantear una denuncia ante Google por tu derecho al olvido. El proceso es parecido al anterior:
- Accede a esta dirección web.
- Pulsa en "Crear una solicitud" y selecciona los sitios de Google en los que se encuentra tu información privada.
- Elige qué deseas que Google retire. "Información personal" sería la razón que buscas.
- Selecciona si el motivo de retirada es por tu "Derecho al olvido" o por "Difamación" (porque otra persona haya publicado en Internet información falsa sobre ti).
- Pulsa en "Crear solicitud" y rellena el informe con los datos Que Google te pida.
